美国海淘新百伦New Balance创立于1906年，现已成为众多成功企业家和政治领袖爱用的品牌，在美国及许多国家被誉为“总统慢跑鞋”，“慢跑鞋之王”。New Balance拥有其独特的文化：坚持出品多宽度、多高度的鞋款：这是针对人性出发的设计，也是最基本的关怀，带给每一位消费者最舒适贴近的鞋型。

新百伦New Balance官网如何联系客服？NB官网联系客服流程，附少发货英文模板

1、打开NB官网地址：www.newbalance.com

美国海淘：NB（New balance）新百伦官网购物教程攻略

2、在见面最下边找到如下图所示的 EMAIL US 邮件联系我们。


3、选择一个你的订单问题，如果不认识这些英文，就选择 OTHER，其它订单问题就可以了。

4、如下图所示，我们选择 OTHER

5、选择后会来了一个新的页面，按照下面的要求填写你的订单信息和相关问题。

6、图一次截不完，接上面，按照下面的方式操作，这里需要特别注意的点就是，会让你勾选：“Please verify that you are human”，意思就是请证明你是一个人类，而不是机器人，勾选就可以了。要注意一个问题：这个地方需要加载FLASH出来，所以可能你的浏览器会出现加载不出来这个图标的情况，那试试多换几个浏览器或者更新下你浏览器的FLASH插件应该就可以用了。勾选后点击提交就可以了。

7、还有一个情况就是，如果你勾选了“Please verify that you are human”后，10分钟没有点击提交操作，系统会让你重新勾选，这时候就需要你进行重新验证，如下图所示。

再一次勾选这个选项时，就会弹出如下的对话框，要求你辨识图片中的食物，有可能也会有其它图片验证，这个就类似于我们在火车订票系统上的验证操作一样，非常简单的，选择好后，点击提交就可以了。


8、发送邮件之后，就会有提示你，邮件已经提交，请耐心等待回复哦。

下面是征得淘友同意后，附上淘友写的NB官网少发货英文邮件模板，仅供大家参考
问题描述：Order #: NS******, there're 3 pairs of shoes,but when I received,I was stunned,only 2 pairs of shoes! I have checked the shipping information,the shipping number is 1Z86**********,by UPS, The shipping weight is 4lbs, so I guess ,you maybe sent me only two pairs ,or the weight will be heavier. Please help me for checking,Thank you very much!
By the way ,the missing shoes is
300 Graffiti
Style #CRT300DK
Size: 8 D
White with Green
中文对照意思：
订单号：NS******，有3双鞋，但是当我收到，我被惊呆了，只有2双鞋！我检查了运输信息，发货数量是1Z8*********，由UPS，货运重量为4磅，所以我想，也许你送我只有两对，或重量会加重。请帮我检查，非常感谢你！
顺便说一下，缺少的鞋
300涂鸦
风格＃CRT300DK
尺寸：8 D
白绿

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