施华洛世奇Swarovski官网下单重复扣款怎么办?

施华洛世奇于1895年成立施华洛世奇，是全球首屈一指的精确切割水晶制造商，总部位于华登斯，在奥地利蒂罗尔州的北部，家族世袭至第五代。施华洛世奇更为商务礼品增添光彩，时尚设计，兼顾实用性，彰显生活品质。

很多朋友第一次在Swarovski施华洛世奇官网下单都会遇到这个问题，为什么我的信用卡在下单后收到两次扣款短信?是不是网站重复扣款了呢?钱还能返还给我吗?针对这种情况，小编以下给大家做一下简单介绍。

官网链接：http://www.swarovski.com/Web_US/en/index

施华洛世奇Swarovski官网下单重复扣款怎么办?

遇到这种情况，大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是Swarovski施华洛世奇官网在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，避免用户跑单。因为此行为是消费行为，也会入账，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预扣款，并非真正扣款。

第二次收到扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系Swarovski施华洛世奇官网客服了，当然这种情况很少发生。

扣的钱Swarovski施华洛世奇官网会返还给我吗?

预授权并不是真的扣款，只是占用一部分额度，所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱，所以银行是不会以短信通知回复相应额度，大家可以在账单日查看账单记录。

并没有出现真正两次扣款

Swarovski施华洛世奇官网下单时，被扣款两次是什么原因，相信大家应该已经清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。如果真正出现扣款问题，大家可以联系Swarovski施华洛世奇官网客服解决。

联系方式：

电话：400-690-1078

邮箱：customer_relations.cn@swarovski.com

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