Macy’s的大多数商品有90天退货期,部分产品例外。Macy’s只接受保持原始状态的商品(未开封未使用)的退货,但美妆品除外,Macy’s接受轻度使用过的美妆品退货。
具体退货日期可以参看购买产品以后的小票,Macy’s详细退货政策。
如果没有小票,Macy’s可以通过付款信用卡等方法查询记录,又或者通过价签信息查询,可能会以Merchandise Only
Certificate(只能在Macy’s实体店使用)的形式退款。
Apple手机退货期为14天,其他Apple产品退货期为30天。
珠宝首饰、智能手表等60天退货期。
Last Act商品、Backstage商品、地毯、皮草、30天退货期。
礼裙60天退货期。
奢侈品牌Burberry, Gucci, Longchamp, Louis Vuitton和Tous退货期为14天,必须有小票和未剪吊牌。
Finish Line 45天退货期。
Beauty Box、Bridal Salon、Final Sale、“As-Is”产品、食物和酒水不可退。
大件家具可在到货后3天内联系客服退货,须有合理理由。
家居饰品可在30天内联系客服退货,须有合理理由,会有15% restocking fee。
床垫可在120天内联系客服退货,须有合理理由,会有15%手续费,$85上门取货费用。