EsteeLauder雅诗兰黛美国转运地址下错了怎么办?

雅诗兰黛官网小棕瓶买一送一，小编头脑一热着急忙慌下了一单，出邮件才发现邮寄地址下错了，经历一番周折才收到退款。折腾下来小编对于雅诗兰黛美国官网下错单如何修改地址或取消订单也算有了一点心得，小小分享一下。

官网链接：https://www.esteelauder.com

1、最直接快速的方法--电话客服，美国官网客服是24小时在线的，直接电话联系客服取消订单：

首先开通国际电话(各个运营商开通方式不同)，拨通后依次按键1-1-2等待，有客服你就可以直接说修改订单地址或取消订单。需要提供订单号，名字全称，账单地址。有小伙伴说不知道怎么说，人工电话有人接听,你可以不用管他说什么直接小白话术(或找代打)：

| need to cancel my order(我要取消订单)

my order number is Xxx.(我的订单号是xxx)

my first name is XXx，last name is xXX .(我的名字是zxx.姓是xxx)

my billing address is xXx. zip code is XXXx

ps：下错地址最好直接取消订单，修改地址有不成功的可能。

2、当订单已在iw状态时，联系客服会被告知修改或取消订单行不通，这时可要求客服备注快递发出后拦截，不过千万不能放松警惕，会有拦截失败的可能，只有收到已拦截的邮件才是真正的成功。

3、做好两手准备，线上或电话联系的同时别忘了通过官网联系邮件客服。小编观察，邮件客服权利范围>电话客服=线上客服。前段时间买过官网的朋友应该了解，买一送一后客服有多难找!!小编在联系线上或电话客服均失败的同时，持续将自己的要求更新进度发送给邮件客服，最后收到回复的时间晚但是问题解决了。

大家可以持续关注爱淘转运官网哦，及时了解最新的优惠信息，海淘购物更划算，希望大家海淘愉快!