AllSole是英国TheHut旗下一家专门出售品牌鞋子的网站,包括UGG雪地靴、Melissa果冻鞋、Hunter雨靴、TedBaker等。经常有换季折扣促销和各种折扣,是海淘鞋子的必逛网站之一,那么当我们在 AllSole官网下单后,改变了自己的购买意向,想要退换货,接下来小编和大家分享下Allsole网站退换货流程,新手必看!
Allsole网站退换货流程:
退货分几种情况,如果是刚下单就发现尺码拍错了或者不想要了,可以马上联系在线客服或者发邮件跟客服沟通,让客服第一时间取消订单就可以退货退款了,但是根据以往经验,Allsole网站的客服回复比较慢,有可能货都发出了,客服还没回复就只能收到以后再退货。
如果是收到货以后需要退货,要先在Allsole网站申请退货,需要注意的是只能退货不能换货,如果是个人原因想要退货,需要自己支付退货费用,如果是转运的免邮的商品被海关抽检到,不想要了,可以直接退运,这样是不收英国国内运费的,如果是购买的商品收到货后发现质量问题,要第一时间跟客服沟通,保存好商品质量问题的图片,一般客服会提供退货退款的处理方法,运费由Allsole网站赔付。
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