Jomashop一家领先的手表、手袋和太阳镜时尚零售商!算是非常老资格的北美购物网站了,值得信任。那么,Jomashop网站少发货了怎么办?还可以补发吗?正常来说Jomashop网站不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:
一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Jomashop网站退款或者重新补发漏发的货物。
二、在包裹已经到手的时候发现少发货
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Jomashop网站客服。明确是在转运过程中丢件,还是Jomashop网站漏发了货。然后寻找解决办法。
Jomashop网站客服联系地址为:https://www.jomashop.com/contact-us/customer-service
美国电话:1-877-834-1434
国际电话:(212)924-9925
客户服务咨询邮箱:jane@mail.com
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