大家在海外网站购物的时候是否还愉快,在新政出台后,发现平时最喜欢的日本护肤品比之前贵啦?在海淘的过程中买到质量不太好的商品,想要退换货,却发现流程超繁琐?那么新手海淘怎么退货?接下来大家随着小编一起来了解下海淘退货流程。
海淘退货流程:
一般来说海淘是可以退货的,退货分为两种情况,第一种是购物网站刚发出到了转运站还没发回国内,第二种是已经收到了货物。
第一种的退货是比较简单的,可以直接联系委托的海淘转运站的客服,帮忙退回货物,具体退回的运费需要跟海淘转运站和购物网站协调清楚。
第二种退货相对第一种就麻烦得多,而且退回的运费也贵得多,一般先看一下网站支不支持退货,然后跟网站客服沟通,并协商解决方法,如果可以退货的话都是需要自己找国际快递公司寄回的,而且价格也不菲,所以建议如果不是特别不满意的朋友们还是不建议退货。一般跟网站客服协商好退货金额就可以退货了,如果是高价值的东西寄的时候记得要报价哦。
“对于打算退货的消费者来说,只需联系商家,确认是否符合退货条件,随后按照店家指引,寄回商品,无需亲自找海关办理退货申请。但要注意的是,需退货商品必须在海关放行之日起30天内发起申请、45天内将退货商品以原状运抵原海关监管场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心(B型),所以退货请尽早!”
对于许多消费者关心的“退货后不征税且不扣个人年度额度”的问题,海关人士给出了肯定的答案,并表示,只要电商企业向海关申请退货并获得通过,税款就会原路返还,个人年度交易累计金额也会自动调整。
对于电商企业来说,企业首先要告知消费者将退货商品寄回至原海关监管场所、海关特殊监管区域或保税物流中心(B型),并在中国国际贸易“单一窗口”向原验放海关发送退货申报清单。通过网购保税模式进口的,企业需录入二期账册核注清单及核放单。完成退货手续后,海关确认退货商品运抵,根据相关要求实施验放,放行的商品才可以运回电商企业仓库重新上架销售。
海关人士还表示,随着跨境电商的发展,海关正努力简化流程,加大对退货包裹的核查监督力度,督促企业履行质量主体责任,为消费者合法权益保驾护航。
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