在海淘环节中很重要的自然是支付环节,越来越多的国外商家开始接受国内海淘客户,Amazon开放国内银联单币信用卡支付以后,对于国内客户来说有解决了一大问题,后续很多网站也开始接受国内的银联卡支付,不过大家不要高兴太早,使用银联卡支付现在问题还很多,尤其是取消订单退款的时候。
海外网站购物单币银联卡不支持预授权,在商家下了订单以后,银联根据汇率直接转换成人民币扣款了,如果期间取消了订单,这笔钱就会滞留在海外银联处理中心,款不会返还到支付的信用卡里。这个时候,就需要个人联系自己的发卡行,告知他们交易已经取消,但还是被实际扣款的情况,提供交易的订单号和下单时间、取消时间,让银行替你核实追讨这笔退款。
新手海淘支付使用银联信用卡付款后退款经验
一:取消订单后,及时联系商家,要求提供订单号,金额,日期,退款凭证。(订单号,金额,日期其实自己的账户里面都有,主要是要商家提供退款凭证。)
二:满足第一个的条件下,及时联系发卡银行,告知单号,金额,日期,退款凭证等信息,(有的银行要求电子邮件方式告知)然后等银行处理。
三:一般银行会在一周左右时间内告知海外查询的退款信息以及处理需要的时间,因为单币银联卡的特殊性,基本上都是说商家没有退款,(也有的是会有退款的,不过比例真的很少很少,因为钱基本上都卡在了银联海外处理中心)。
四:银行告知处理结果:(1)退款成功。(2)商家没有退款。
如果是(1)就恭喜你了!如果是(2)的话不要着急,因为一般银行不会去查在银联海外处理中心的钱,就只能你自己要求银行客服调单处理了,(注:调单处理是要费用的,貌似中信银行是20元一笔,其他银行暂时没有单币卡^_^)一般调单以后30天内会有结果的,基本上都要差不多30天+_+,最后就耐心等待退款吧!
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