在面临海淘越来越多的情况下,海淘商品物流的运输也是一个很棘手的问题。海淘回国分为两种渠道,直邮和转运。直邮就是在海外网站上购买商品之后,海外网直接通过快递或者物流把商品寄回国内。
而转运是由于海外购物网站不支持直邮,所以需要通过第三方寄回国内,然后到达购买者手中。因此在这中间扮演这个角色的就是转运企业,海淘新手一开始往往都不知道如何选择转运公司,也不知道进入一个转运公司网站该如何操作。那么新手选择海淘转运公司有哪些流程和建议?接下来大家随着小编一起来了解下。
新手选择海淘转运公司有哪些流程和建议?
海淘转运主要流程是怎样的呢?
1、转运公司网站注册、获取海外地址
2、国外网站购物,付款并填写海外寄送地址
3、转运公司海外地址收取货物并发货到国内
4、清关并快递到消费者手中
如何选择适合自己的转运公司?
1、服务上要好,客服回复要及时,至少不要出现什么问题时找不到人。如果包裹出现问题能及时得到解决。
2、公司收费标准能在合理范围内,不要高于市场行情。
3、按实重收费,而不是实重与体积重取大值收费,不然大件货物运费就很高。
4、时效稳定,转运公司时效一般在7-15天左右。
在我选择一家转运公司之前都习惯跟在线客服咨询一下转运的情况,从而也能感受一下客服的态度。客服态度好,响应速度快,是客服最基本的要求。此外,如果还能给你专业化的转运建议的,跟客户站在同一阵线,同理心强,为客户着想的,是加分的亮点。这样的客服会大大增进客户与转运的粘合度。
我之前海淘选择的爱淘转运,这家转运公司的客服就做到以上的服务了,让我很安心放心!别小看客服态度这个小细节,客服是海淘转运中一个极其重要的枢纽关系,为了不让之后的转运过程中带来不必要的麻烦,所以必须得选个服务质量突出的较为稳妥的!
大家可以持续关注爱淘转运官网哦,及时了解最新的优惠信息,海淘购物更划算,希望大家海淘愉快!