ASOS官网,一个全球性个购物网站也是号称要干倒亚马逊的网站之一,ASOS官网是一个全方位的时尚购物网站,销售了涵盖了我们生活周边的所有时尚用品,那作为这么热门的海淘网站,国内海淘的小伙伴自然很多,有购买自然是有丢件的,本期就来说说在ASOS官网海淘购买如果丢件了如何解决呢~一起来看看~~
ASOS官网海淘网站地址入口:https://www.asos.com
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海淘ASOS官网,包裹一直迟迟没有收到,如果 ASOS丢件怎么办?ASOS官网海淘包裹丢了怎么办?让我们一起来看看在ASOS官网海淘购买如果丢件了如何解决呢?
一、ASOS官网海淘丢件处理办法:
1、去快递公司网站查签收人,若是转运公司常用人签名的,让转运继续找,通常2周左右找不到的,就很可能丢件了。所以找转运公司的时候一定要找靠谱的,能及时联系上客服的,万一遇到问题也好联系他们处理。
2、若没有具体签收人,可以联系快递公司索取快递签收单拍照,也不是所有快递都会、或者都能提供签收面单照片的,有时候还需要商家出面才能去索取。
3、如果是其他的的签收人的名字,也有可能被附近的仓库签收了,一般转运对附近的仓库还是比较熟悉的,让转运帮忙去找,也不是所有送错的包裹都能够找回
4、 联系ASOS官网客服,告知丢件情况,金额不是太大的话,部分商家会给你补发,或者让商家协助你找回包裹。
5、以上方法如果试了不能找回包裹,你的包裹百分之就是丢件了,如果商家不愿重新发货,那就只能找快递理赔。但是跨国沟通,加上收件人是转运公司,而且美国只能发件人发起索赔,所以基本非常难得到理赔。
6、是在找不回包裹,只能死缠烂打找ASOS客服要求补发或赔偿订单金额,这时候你需要拿出你的锲而不舍的精神了,不到最后一个千万别放弃!
二、ASOS官网海淘下单注意事项:
1、ASOS官网海淘默认物流渠道是平邮,到中国没有物流单号,所以需要注意没有物流追踪很麻烦
2、英国很重视个人隐私,快递单号电话号码是隐藏的,所以派件时快递员看到就联系不到你,无法派件
3、为了避免这些问题,你在快递单收件人那一栏添加上你的联系电话,这样国内快递员就能看到并顺利给你派送
本期关于在ASOS官网海淘购买如果丢件了如何解决呢?~就分享到这里了,~如果伙伴们有什么海淘方面的疑问随时可以添加爱淘海淘官方客服咨询,希望大家一起愉快海淘!!
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