Estee Lauder雅诗兰黛是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一,以领先科技和卓越功效在全球赢得广泛美誉,坚持为每个女性带来美丽,更是引领了全世界的化妆品潮流.一般,我们在国内网站购物,不想要了就可以在发货前取消订单,海淘多了,也会出现这个问题,那么雅诗兰黛美国官网订单怎么取消?接下来大家随着小编一起来了解下。
雅诗兰黛美国官网:https://www.esteelauder.com
雅诗兰黛美国官网订单怎么取消?
订单未处理未发货状态下,可以最短时间内联系雅诗兰黛官网客服,让客服帮助取消订单。具体客服联系方式如下:
客服电话:1-877-311-388(24x7)建议大家第一时间拨打客服电话,英语口语不过关的,可以在某宝找代打
客服邮箱:ELOnlineService@esteelauder.com
在线客服:官网首页下方点击Beauty Chat,即可联系在线客服(需要境外网络环境下才可以看到)
在线客服工作时间为美国东部时间周一至周五,上午8点至晚上10点,美国东部时间周六和周日,上午10点至晚上8点。
订单已经处理发货状态,则无法取消订单,可以在包裹到达转运公司后,申请退货,退货流程如下:
1)打印:打印电子邮件中的标签。
2)包装:将物品小心地包装到包装盒中。密封盒子,然后将预付标签贴在外面。
3)运送:将包裹运送到任何UPS地点,或通过致电1-800-PICKUPS与UPS联系(要求支付UPS费用)以要求取件。退货标签电子邮件中包含完整说明。
联系在线客服.
一般网站都会有在线客服,Estee Lauder雅诗兰黛官网也不例外。我们可以直接在线chat客服,说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单,缺点是,因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。
大家可以持续关注爱淘转运官网哦,及时了解最新的优惠信息,海淘购物更划算,希望大家海淘愉快!