新手小白第一次海淘购买成功转运也成功后是什么心情,开心、暗暗窃喜,然而又有些焦灼,看着网上海淘发生的各种不好的事情仿佛都会发生在自己身上。有些第一次在海淘就买价格比较高的新手宝子们,在没收到货前严重点的晚上可能都会失眠,第二天看着物流信息又开始开心和期待,人生总是这样,往往第一次总是会有悸动的心,不过海淘应该要快乐~不要太的焦虑了。为了让我们不要焦虑~那我们来看看新手小白第一次海淘后担心些什么问题吧!学会它、解决它。
那我们想想我们第一次海淘后比较担心的是些什么问题呢?
一.海淘一直没发货怎么办?
海淘会比咱们某宝购物时间长哦,之前一般海淘7-10天就可以收到货品啦。现在因为疫情原因,消杀静置,延迟了时间,现在海淘要19~30天的收获期。当然有些时候会更快,具体按自己的城市和选择的路线。如果遇见像黑五这样的购物节,物流时间会更慢哦!
二.转运公司靠谱吗?会不会乱收费,会不会掉包我的产品!
一般建议大家使用营业时间久,且口碑好,客服比较靠谱的转运平台。正规的公司不会乱收费更不会掉包商品。如果有发生这样的事情,也只有可能是物流人员个人行为。如果是正规公司都会有完善的理赔方案的。这里我们还需要了解转运公司的实力和价格比。一般转运只要是做到正规公司的,正常的营业支出加上稳定的路线,价格只能在中段,价格太低或者价格太高的不要去选。私人承运的谨慎考虑吧。
三.地址不会填写,怎么办!
目前大的海淘网站已经支持中文页面,而其他网站通常国内填写地址是从大到小,而国外填写地址是从小到大。如果是不支持直邮的网站,需要找好转运平台,需要将转运平台提供的地址复制进去就好。(PS:有些网站还会需要单独填写账单地址,只需要将地址复制过来就好了,账单是为了方便明确产品价值。)
四.被税是不是坏事,我怎样才能不被税。
被税这件事是一件概率事件,没有人可以保证完全不被税。如果是美国海淘护肤品可以选择爱淘转运,当地的转运仓库隶属于免税州,全额关税补贴。当然有些商品转运公司可以降低概率,但也不是绝对的。事前可以先问问客服小姐姐哦!
五.海淘产品的售后问题
联系国外海淘客服主要分为三种,打电话,发邮件和联络客服。
打电话需要英语口语比较好的,如果口语没有那么好,某宝还有代打的。
发邮件一般回复比较慢,要1~2天后才回复,可以耐心等一会。
小编是非常推荐直接联系网络客服,回复的时效比较快,能快速的解决问题,不过要看一下和当地的时差哦!!
当然如果使用靠谱的转运平台的话,以上的这些问题都会大幅度减少和降低。比如在爱淘转运,可以申请增值服务,对收到的商品拍照或者打包加固,减少商品到国内后续再出现商品问题引起的售后问题。
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海淘是件愉快的事情,咱们把商品买好,交给放心的转运公司,安安心心的等着海淘的商品来,不要太焦虑,要快乐的海淘哦!!如果伙伴们有什么海淘方面的疑问随时可以添加爱淘海淘官方客服咨询,希望大家一起愉快海淘!!!
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